FORMACIÓN

calidad de servicio al cliente

FORMACIÓN

calidad de servicio al cliente

EN QUÉ CONSISTE:

Un servicio de calidad no solo satisface las necesidades y expectativas de los clientes, sino que establece unos vínculos emocionales que le convierten en prescriptor de la marca, e incluso en apóstol.

QUÉ UTILIDAD TE APORTA:

Conocer los que realmente valora el cliente y la manera en que desea ser atendido.

Configurar su servicio de manera eficiente, sin que falten elementos y ni sobren esfuerzos.

Lograr que el cliente se sienta satisfecho y lo manifieste, convirtiéndose en prescriptor, fortaleciendo la imagen y el posicionamiento de la empresa.

TE OFRECEMOS 3 OPCIONES

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