FORMACIÓN
calidad de servicio al cliente
FORMACIÓN
calidad de servicio al cliente
EN QUÉ CONSISTE:
Un servicio de calidad no solo satisface las necesidades y expectativas de los clientes, sino que establece unos vínculos emocionales que le convierten en prescriptor de la marca, e incluso en apóstol.
QUÉ UTILIDAD TE APORTA:
Conocer los que realmente valora el cliente y la manera en que desea ser atendido.
Configurar su servicio de manera eficiente, sin que falten elementos y ni sobren esfuerzos.
Lograr que el cliente se sienta satisfecho y lo manifieste, convirtiéndose en prescriptor, fortaleciendo la imagen y el posicionamiento de la empresa.
TE OFRECEMOS 3 OPCIONES
SEMINARIO
HORAS4
Una mañana o una tarde intensiva
JORNADA
HORAS8
Un día completo de trabajo
CURSO
HORASX
Duración personalizada, lo que más se ajuste a tus necesidades
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